Política de privacidad

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En Jane Iredale Ventas, valoramos tu confianza y estamos comprometidos a proteger tu privacidad con la misma dedicación que ponemos en la pureza de nuestros productos naturales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web cuidadopielproduct.com y utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Realizas una compra en nuestra tienda online
• Te registras para crear una cuenta
• Te suscribes a nuestro boletín informativo
• Contactas a nuestro servicio al cliente
• Participas en encuestas o promociones

Los tipos de información que recopilamos incluyen:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono
• Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito (procesados de forma segura a través de nuestros proveedores de pago), información de PayPal
• Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preferencias
• Información demográfica: País, idioma preferido (cuando es relevante para tu experiencia)
• Información de navegación: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, productos vistos

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta
• Proporcionarte servicios de atención al cliente
• Enviarte información sobre productos, ofertas y promociones (solo con tu consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra
• Personalizar el contenido y las recomendaciones según tus intereses
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes
• Realizar análisis internos para entender mejor las necesidades de nuestros clientes

3. Compartir y Divulgar Información

En Jane Iredale Ventas, respetamos tu privacidad y no vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pago (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), servicios de envío y proveedores de servicios tecnológicos. Estos terceros tienen acceso a tu información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental.
• Protección de derechos: Podemos divulgar información cuando creemos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida, pero te notificaremos y esta Política de Privacidad continuará aplicándose a tu información.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión (SSL)
• Sistemas de control de acceso para limitar quién puede acceder a tu información
• Monitoreo regular de nuestros sistemas para posibles vulnerabilidades y ataques
• Almacenamiento seguro de información en servidores protegidos
• Capacitación del personal en prácticas de protección de datos

Tu información se almacena en servidores seguros y solo la conservamos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que servimos a clientes a nivel global (excepto algunas regiones de Asia y zonas remotas), tu información personal puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos y que tu información permanezca protegida según los estándares descritos en esta política.

6. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de nuestro sitio web, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Derecho a oponerte al procesamiento: Puedes oponerte a ciertos tipos de procesamiento de tus datos.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si nos has dado tu consentimiento para procesar tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puedes solicitar que te proporcionemos tu información en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Utilizamos cookies para:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar cómo utilizas nuestro sitio web
• Personalizar el contenido y los anuncios
• Proporcionar funciones de redes sociales
• Mejorar la seguridad de nuestro sitio

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar algunas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros y no aceptamos responsabilidad por ellos.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización» en la parte superior. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contacto

En Jane Iredale Ventas, tu privacidad es tan importante para nosotros como la calidad de nuestros productos naturales. Gracias por confiar en nosotros.